近年来，市市场监管局深入践行“服务型市场监管”工作理念，坚持“三个聚焦”，积极探索网络市场一体化监管晋城路径，为全市经济社会高质量发展保驾护航。截至目前，全市有各类电子商务经营企业26382家，亮照率99.2％，居全省第一方阵。2024年，全市网络零售额20.6亿元，同比增长11.6％。
聚焦以网管网，提升网络市场智慧监管能力。坚持“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”，明确网络交易监管工作的重心和方向，以山西省网络交易监测中心系统作为核心依托，通过网上便捷巡查和配置监测策略，发现违法违规线索。同时，积极开展业务研判、电子数据固证以及线索流转，并进行网络交易监管数据态势分析，构建全链条、全流程、全闭环工作机制。以全省网络交易监测中心系统为抓手，进一步完善网监平台主体数据库，注册用户覆盖基层监管单位和人员，基本实现线下力量支持线上监管、线上数据赋能线下执法的目标。全面推进网监平台应用，积极打通网络交易监管“内循环”，主动向全市系统开放省局监管平台账号156个、国家总局“五级贯通系统”账号136个，实现执法科、股、所、队横向纵向全覆盖。深化数据动态分析，及时发现各时期消费热点，明确网络市场监管重点，聘请第三方专业机构进行定向监测，提高监测的覆盖面和精准度。与此同时，该局还建立了完善的联席会议制度、部门间常态化工作联络和信息交互机制，加强工作联络、风险研判，形成了各司其职、各负其责、齐抓共管、运转高效的网监体系。
聚焦违法打击，维护网络市场公平交易秩序。“请把你们的营业执照和经营许可证拿来看一下。”“你们在网上直播的时候是否做到了‘亮照’‘亮证’工作，在介绍产品的时候有没有使用一些涉及虚假宣传的夸大词语……”日前，市市场监管局执法人员深入城区乡村e镇，对入驻的32家网络直播电商企业逐一开展网络交易市场监督专项检查，针对检查中发现的问题，现场下发了责令整改通知书。近年来，市市场监管局扎实开展网络市场监管专项行动，努力营造健康文明、诚实守信、公平竞争的网络市场环境，切实保障网络交易各方主体合法权益，全力推动网络交易市场持续健康发展，目前共网上检查35200余家（次），实地核查经营户138个次，查处网络违法案件77件。同时，将本地电商平台和自建网站纳入重点监管对象，在网络集中促销期和重要节假日开展常态化定向监测，定向监测线索处置率和电商平台检查率均达100％。全省首家电商平台“12315消费维权服务站”在我市挂牌成立，为网购消费争议调解开辟了快速通道。在“6.18”“双十一”“双十二”“直播带货节”等网络助销活动前，对电商行业协会、食品行业协会，以及美团、饿了么等电商企业开展行政约谈，督促企业认真落实主体责任，自觉守法合规经营。
聚焦能力建设，提升网络市场监管服务水平。采取走出去、请进来等方式，持续加强法律法规和网监执法取证培训，努力提升执法人员的自身素质，提高网络交易监管的能力。积极开展“平台点亮”行动，全面推进电商经营者“亮照、亮证、亮规则、亮标准”，全市电商企业亮照率达99.2％，位列全省第一方阵。围绕市场监管所标准化规范化建设，为三星市场监管所配备取证宝等网络电子取证设备，进一步提升基层所整体水平，全市55个基层所共有五星市场监管所1个、四星市场监管所8个、三星市场监管所8个。启动执法力量下沉主城区，打通了网络市场监管“最后一公里”。成功举办全市网络市场监管促发展保安全专项行动泽州现场会，将联合监管推向了新高度。
下一步，市场监管部门将立足职责，积极作为，不断创新网络市场监管新方式，打击违法违规行为，维护网络市场秩序，持续营造放心满意的网络消费环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（太行日报 记者樊慧宁）