今年以来,沁水县通过打造“1+1+2+6”企业开办“全链条”服务体系,持续擦亮“办事不出县”的营商环境品牌,为市场主体提供更加优质、高效的服务体验。
“一对一”精准服务,助力企业“轻装上阵”。设立集帮办代办、涉企服务为一体的企业开办服务专区,建立“一对一”“金牌帮办团”,为办事群众提供全程帮办、定制化服务,实现企业开办“即来即办”;同时,为招商引资企业开辟专门绿色通道,安排专员提前介入指导,全程服务引导。今年以来,已累计为300余家企业提供精准服务,满意度达99.6%。
“一件事”集成改革,激发企业“发展活力”。设立“企业开办一件事”综合窗口,整合7个事项(营业执照、公章刻制、发票、医保、社保、银行开户、公积金登记)为1个环节,设置企业开办“一个专区”,推行“审核合一”受理模式,实现申请人提交一次材料,同步完成营业执照申领、印章刻制、税务登记等全流程业务,企业开办材料精简60%,平均减少跑动次数4次,办理时限大幅压缩至0.5个工作日,切实提升了办事效率。
“双线”模式并行,保障企业开办“零距离”。线上“靠前走”,建立电话预约、“云端帮办”、自助服务专区等靠前服务通道,让企业和群众24小时线上可咨询,远程可指导“网上填报”,自助可随时办理,一对一可享受“管家式”在线服务。线下“上门办”,扩展企业开办网点至乡镇便民服务中心,下放个体工商户等事项至乡镇办理,并推行乡镇帮办代办服务,让群众充分体验“线上快捷+线下便利”的双优势。
“六零”举措加持,实现企业开办“零成本”。为进一步降低企业开办成本,通过“政银合作”“政府买单”,发放了企业开办“大礼包”,实现企业开办“零成本”,即“0费用”的帮办代办服务、“0费用”的4枚公章;“0费用”邮寄服务、“0费用”打印营业执照、“0费用”包括惠企政策手册在内的“创业锦囊”、“0费用”的银行开户。(张静)