事项内容：张女士反映：她4月8日发现建设路实验中学天桥上的钢板有鼓包的现象，（在紧挨实验小学上楼梯后的位置），担心学生们上下学途径此处存在安全隐患，望相关部门尽快修缮。

回复内容：市政公用集团4月9日回复：收到12345热线转办单后，市政公用集团市政工程分公司高度重视，责成桥涵管理处立即联系诉求人进行情况核实，经桥涵管理处4月9日现场调查核实，该群众反映的情况属实，具体为桥面钢板鼓包。 针对该群众反映的问题，我们采取了如下措施：立即安排专业人员进行修复，现在已经处理完毕。